O conceito do mundo VUCA é baseado em um acrônimo que foi criado nos Estados Unidos durante a época da Guerra Fria.
Ele expressava o cenário instável e complexo existente em um campo de guerra.
Atualmente o conceito tem sido aplicado no mundo dos negócios e pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa.
O que é VUCA?
Cada uma das letras é a inicial das palavras que descrevem o mundo que vivemos atualmente.
- V – Volatility – Volátil
Como diria Lulu Santos, “tudo muda o tempo todo no mundo”.
Essa é a definição do mundo volátil.
Tudo se transforma em alta velocidade e com uma frequência intensa, gerando impactos que nem sempre podem ser previstos.
O comportamento dos consumidores se molda conforme as vantagens fornecidas pela tecnologia.
E atualmente possuem mais opções de compra e se tornam cada vez mais exigentes.
Produtos e serviços podem, simplesmente, perderem sua utilidade ou atratividade, de um dia para o outro.
Nessa velocidade absurda, o mundo parece escorrer por entre nossos dedos.
- U – Uncertainty – Incerto
Em meio a todas essas mudanças constantes, como saber qual o próximo passo a seguir?
O amanhã virou um mistério, até mesmo para os grandes negócios.
As estratégias planejadas hoje, podem precisar de mudanças e ajustes rápidos, graças às mudanças bruscas do cenário.
Um exemplo disso foi a pandemia que nos obrigou, de uma para outra, a mudar totalmente a forma com que trabalhamos e até mesmo nos relacionamos.
- C – Complexity – Complexidade
A era da internet e da globalização criou um mundo altamente conectado.
Hoje as coisas estão cada vez mais interligadas e interconectadas.
Como conseguir entender a interdependência e identificar como as coisas se relacionam, principalmente quando tudo está mudando tão rápido?
Essas relações tão estreitas criam um efeito dominó quando alguma parte do sistema é perturbado.
- A – Ambiguity – Ambiguidade
Todos os fatores anteriores criam sempre mais de uma resposta correta para um mesmo problema, afinal cada hipótese pode gerar vários cenários, que criam novas hipóteses e cenários.
No mundo dos negócios isso torna todas as decisões mais arriscadas e duvidosas.
Qual a importância para o meu negócio?
Os problemas atuais não podem ser resolvidos da mesma maneira com que eram resolvidos os problemas do século passado.
O mercado está cada vez mais dinâmico e competitivo. Por isso é fundamental estar sempre preparado para as mudanças.
Empresas precisam muito mais do que apenas “sobreviver ao caos” para continuarem existindo. E para crescerem devem responder às variações do mercado na mesma velocidade com que elas aparecem.
Como preparar a empresa com o mundo VUCA?
O Mundo VUCA fará com que os negócios estejam preparados para as mudanças e consigam reagir no menor tempo possível quando os imprevistos aparecerem.
Para isso é fundamental que algumas atitudes façam parte da cultura da empresa:
1. Considerar sempre diferentes cenários:
Dessa forma conseguirá enxergar as possibilidades e os caminhos a serem seguidos.
Analise como seria o comportamento do seu negócio para cada cenário e prepare-se para eles.
2. Fique por dentro da tendências:
Em um mundo onde as coisas são criadas o tempo todo, é importante conhecer as tendências não só do segmento da sua empresa, e sim do mercado em geral.
Assim conseguirá enxergar qual a direção que está sendo tomada pelo mercado, e se preparar antecipadamente para possíveis mudanças.
Além disso, você poderá encontrar novas oportunidades de posicionamento para a sua marca, e até de melhoria para os seus produtos e serviços.
3. Tenha visão estratégica e busque novas competências:
Crie caminhos sólidos para a sua empresa seguir. Mantenha o foco em metas que realmente importam e que estejam alinhadas com seus objetivos.
Ainda assim, busque sempre ampliar a sua base de competências e habilidades, criando experiência para resolver problemas e encontrar novas oportunidades.
4. Crie um ambiente colaborativo no seu negócio:
Quando é preciso que as respostas às mudanças sejam rápidas, ter um ambiente burocrático e rígido só irá atrasar esse processo.
É importante trabalhar em equipe, de forma a agilizar o fluxo de trabalho e de informações.
Um time motivado irá se envolver e engajar no propósito da sua empresa.
5. Seja resiliente:
Resiliência é a capacidade de se recuperar e superar desafios, ser flexível diante dos problemas a serem enfrentados.
Desenvolva uma mente otimista e coerente, capaz de trabalhar mesmo em meio às pressões e incerteza.
Lembre-se: resiliência é diferente de teimosia.
Seja sábio e maduro para reconhecer quando é hora de abrir mão ou mudar os planos que havia feito.
