O seu setor pode estar uma bagunça por conta das coisas que aconteceram em outro setor da empresa.
Ou ainda os resultados não são alcançados e parece que o time vive em um constante cabo de guerra, cada um achando que seus objetivos são os mais importantes.
Sabe o que está faltando? Visão sistêmica. E é sobre isso que falaremos neste artigo.
O que é visão sistêmica?
Visão sistêmica é enxergar o todo.
Isso significa que você terá a capacidade de entender qual é o seu papel dentro de um todo.
Essa é uma habilidade que deve ser desenvolvida por todos em uma empresa, principalmente pelos líderes e gestores.
Quanto maior for o negócio, mais importante é ter uma visão sistêmica dele.
É o todo que representa o negócio
Uma empresa é composta por diversos setores, que devem trabalhar em conjunto.
Entender como os outros trabalham, te permitirá entender como o fluxo de trabalho deles afeta o seu fluxo de trabalho, e vice-versa.
Além de mostrar como as ações do seu setor contribuem para as metas e objetivos de toda a empresa.
Busque uma empresa com melhores resultados e não um departamento com melhores resultados.
Exemplo de como os processos são interligados
Imagine esses três setores da sua empresa:
- Atendimento.
- Produção.
- Compras.
Todos eles são interligados: o atendimento passa os pedidos para a produção que por sua vez solicita as matérias-primas que devem ser adquiridas pelo setor de compras.
Indo na direção contrária, o setor compras informa quais materiais foram comprados à produção, que irá repassar ao atendimento quanto tempo leva a confecção do produto.
Além disso, o próprio setor do atendimento precisa solicitar a compra de materiais para o seu trabalho, e o setor de compras deve informá-los qual o orçamento disponível.
Isso é uma versão muito simplificada de um mapeamento da cadeia de valor.
Como exercitar uma visão sistêmica.
1. Seja curioso
Desenvolva o gosto por aprender. Esta é uma das principais características dos grandes líderes.
Busque entender como funciona toda a sua empresa, setor por setor.
2. Invista nos relacionamentos
Você exercita a visão sistêmica através do relacionamento e cria relacionamentos através da visão sistêmica.
Lembre-se que todos da empresa estão dentro do mesmo time. Vocês usam as suas habilidades para alcançarem um objetivo em comum.
Por isso, invista em se relacionar com os membros de outros setores. Eles podem até mesmo lhe trazer novas ideias para solucionar problemas por conseguirem ver as coisas de fora.
